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FAQ

FAQ
번호 질문유형 제목
45 교육/세미나 [온라인 강의] 수강취소를 원할 경우

안녕하세요, T아카데미입니다.

T아카데미 온라인 강의는 무료 강의이고,
수강신청 후에도 강의종료일까지 수강하지 않으시는데 패널티가 없기 때문에
별도로 수강취소 기능을 제공하지 않고 있습니다.

온라인 T아카데미에 관심을 가져주셔서 감사합니다. 

44 교육/세미나 [온라인 강의] 스마트 폰으로는 수강할 수 없나요?

안녕하세요, T아카데미입니다.

저희 T아카데미에서는 수강생 분들의 편의를 위해,
스마트폰에서도 수강가능하시도록 어플 서비스를 제공하고 있습니다.

구글 또는 애플 스토어에서
"온라인 T아카데미" 검색 후 앱을 다운로드 받으시면 됩니다.
(앱설치-로그인-수강시작!)

많은 이용 부탁드립니다. ^^ 

43 교육/세미나 [온라인 강의] 동영상이 재생되지 않아요.

안녕하세요, T아카데미입니다.

온라인 강의(동영상)가 재생되지 않을 경우 아래와 같이 시도해 보시기 바랍니다.
1. Adobe Flash Player 삭제 후 재설치
2. 인터넷연결 확인
3. 도구(화면 우측상단 톱니바퀴 아이콘)>호환성 보기 설정에서 사이트 주소 추가
4. 회사 내 인터넷 망을 이용하시는 경우 방화벽 문제로 재생이 안되는 경우가 있을 수 있습니다.
이 경우에는 아래 PORT를 오픈하여 주시기 바랍니다. (사내 전산 담당자께 문의하시면 됩니다.)
PORT : 443,9080,1935 

조치 이후에도 재생이 되지 않는다면, Q&A로 문의해주시기 바랍니다.
감사합니다.

42 교육/세미나 [온라인 강의] 온라인 강의가 끊겨요. 어떻게 해야하나요?


안녕하세요. T아카데미입니다.

끊김 현상에 대해서는 수강생 분의 다양한 환경이 존재할 수 있어 정확한 답변을 드리긴 어려우나, 
아래와 같은 사항을 먼저 점검해 주시고 이후에도 지속적으로 끊김 현상이 발생한다면 Q&A로 문의해주시기 바랍니다.

1.원활한 네트워크 환경
2.제공되고 있는 온라인 영상은 고화질의 영상이라 사이즈가 상당히 커서 
저사양의 PC 또는 다른 응용프로그램(Android Studio, eclipse 등)을 동시에 실행 중인 경우 끊김이 발생할 수 있습니다.

감사합니다.

41 교육/세미나 [온라인 강의] 온라인 학습페이지에 강의 진도율 변화가 없습니다. 어떻게 확인하나요?


안녕하세요. T아카데미입니다.

온라인강의의 진도율은 동영상 플레이어중 실시간으로 반영이 되지 않습니다.
실시간 진도율을 알고싶으시면, 페이지를 새로고침(F5)해주시면 진도율이 즉시 반영됩니다.

감사합니다.

40 회원 강제 탈퇴가 될 수도 있나요?

법령에 위배되는 행위를 하거나 내부 정책에 따라 강제탈퇴가 될 수 있습니다. 

39 회원 1년이상 이용하지 않아 자동탈퇴된 경우, 기존 가입된 개인정보는 어떻게 되나요?

1년 이상 이용이력이 없어 자동으로 탈퇴처리가 된 아이디의 경우, 고객님의 개인정보 및 이용이력이 모두 삭제됩니다. 단, 교육이력이 있는 경우, 교육관리를 위해 일정기간 동안 정보가 유지됩니다.

38 회원 개인정보 삭제 및 자동탈퇴 안내 메일을 받았습니다. 이게 무슨 내용인가요?

'정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제 29조 및 동법 시행령 제 16조'에 따라 서비스를 이용하지 않는 회원의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 1년 이상 이용이력이 없는 경우 자동으로 탈퇴처리를 하게 됩니다. 
탈퇴처리를 진행하기 전에 미리 안내해 드리고자 발송된 메일이며, 서비스를 계속 이용하고자 할 경우 안내메일에 기재된 탈퇴진행일 전에 사용하시는 아이디로 로그인하시면 정상적으로 이용이 가능합니다. 

37 교육/세미나 [오프라인 강의] 신청한 교육에 반려되었습니다. 수업을 들을 수 있는 방법은 없나요?

안녕하세요. T아카데미입니다.

아쉽게도 제한된 선발인원으로 인하여 교육참석의 기회를 드리지 못하게 되어 죄송합니다. 
선발대기자 순서(비공개)에 의해 교육시작 2~3일전까지는 개별연락으로 수강인원을 충원하고 있습니다.
연락을 받지 못하신 경우는 다음 차수에 수강신청하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.

36 교육/세미나 [오프라인 강의] 부득이하게 출석을 하지 못할 경우 출석을 인정해 주는 경우가 있나요?

안녕하세요. T아카데미입니다.

출석으로 인정하는 경우는 직계존속 장례 또는 본인 병원치료에 해당하며 교육종료일로부터 3일이내에 증빙서류를 제출해 주셔야 합니다.
증빙서류는 FAX(02-2101-2503)로 과정명을 작성하시어 보내주시면 됩니다.

감사합니다.

35 교육/세미나 [오프라인 강의] 교육 참석시 개인 PC를 가지고 가야하나요? 아니면 제공이 되나요?

안녕하세요. T아카데미입니다.

수업에 필요한 수업용PC를 제공하여 드리고 있습니다.
따로 준비하실 필요는 없으나, 개인적으로 지참하실 경우 네트웍은 제공되지 않는점 참고바랍니다.

감사합니다.

34 교육/세미나 [일반] 이수증과 수강확인증의 차이는 무엇이며, 이수기준은 어떻게 되나요?

안녕하세요. T아카데미입니다.

[오프라인 강의]

과정 평가 유무에 따라 "이수증" 또는 "수강확인증"이 발급되며, 아래 내용을 참고해 주시기 바랍니다.

<필기 및 실기 평가가 없는 과정>
- 출석률 90%이상 되셨을 경우 "수강확인증" 발급

<필기 및 실기 평가가 있는 과정>
- 출석률 90%이상+평가점수 70점 이상 : "이수증" 발급
- 출석률은 90%이상이지만 평가 점수가 70점 이하 : "수강확인증" 발급

[온라인 강의]

온라인 강의는 "이수증"만 발급되며,
이수기준은 진도율 80% 이상 충족 , 평가점수 70점 이상입니다.

※ 이수여부 확인 및 확인증 출력은 "T아카데미 홈페이지 > MY page > T아카데미 이용현황"에서 확인 가능합니다.

감사합니다.

33 교육/세미나 [오프라인 강의] 수강신청한 과정의 수강지원서를 수정하고 싶은데 가능한가요?

안녕하세요. T아카데미입니다.

수강신청기간 동안에는 작성하신 수강지원서를 수정하실 수 있습니다.

- 경로 : "T아카데미 홈페이지>My Page>T아카데미이용현황>신청과정명 클릭>지원서수정"

수강신청이 마감된 이후에는 작성하신 지원서의 열람만 가능하니 참고 하시기 바랍니다.

감사합니다.

32 교육/세미나 [기타] T아카데미 교육장은 어디에 있나요? 주차는 가능한가요?

안녕하세요. T아카데미입니다.

T아카데미 교육 장소는 아래의 경로로 확인가능하십니다.

"T아카데미 홈페이지>센터소개/예약>찾아오시는 길"
서울특별시 관악구 낙성대동 서울대학교연구공원 SKT연구소 2층 
http://www.tacademy.co.kr

T아카데미는 주차가 불가능 하오니, 대중교통을 이용하여 주시기 바랍니다.
인근 주차장은 서울대학교 내 주차장(유료)이 있으니 참고하시기 바랍니다.


감사합니다.

31 교육/세미나 [기타] 교육수강시 점심식사 식당은 어디인가요?

안녕하세요. T아카데미 입니다.

서울대연구공원 본관 건물 지하 1층에 식당이 있습니다
식권을 구매하여 식사를 하실 수 있습니다

※  식권가격  : 4,500원

감사합니다.

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